9 pasos para manejar un equipo autónomo remoto de manera efectiva

Tanto si estás empezando en tu negocio como si quieres mantener tu equipo pequeño y flexible, los freelancers pueden ser un activo fantástico junto con el equipo de una agencia interna. Los beneficios para usted y su agencia incluyen: sólo tener que pagar por proyecto en lugar de estar atado a un salario continuo; poder elegir diferentes freelancers con diferentes especializaciones; y contratar y “despedir” cuando sea necesario.

diseño de BATHI

Por supuesto, también hay desafíos: los autónomos no estarán tan familiarizados con su marca; a menudo están alejados y no estarán presentes en las reuniones cara a cara; y no se puede cambiar fácilmente sus prioridades como lo haría con alguien de la empresa. Cuando se tiene un equipo diverso compuesto por todo tipo de antecedentes, idiomas y lugares diferentes, y el contacto personal es limitado o nulo, es increíblemente importante aprender a dirigir su equipo de manera eficaz.

Aquí están nuestros 9 consejos para manejar un equipo de trabajo independiente a distancia:

Antes de contratar a tus autónomos

Si aún no has reunido a tus freelancers, así es como puedes prepararlos (y a ti) para el éxito:

Organízate

Documentar cómo funcionan las cosas en tu equipo y en tu negocio te ahorrará mucho tiempo y molestias ya que las cosas se ponen muy desordenadas. Diseño de LittleFox

Cuando empiezas como solista o en un equipo pequeño, normalmente sólo te dedicas a las cosas. No te paras a pensar por qué las haces o cómo. A medida que empiezas a trabajar con más gente, ya sean autónomos remotos o miembros de equipos internos, necesitas sacar todo eso de tu cabeza y plasmarlo en papel (bueno, en papel virtual en Google docs, por lo menos). Esto puede incluir sus procesos de negocio -pensar en el calendario editorial, embudos de ventas, preguntas frecuentes de los clientes- así como sus sistemas internos, como reuniones, formas de trabajar, etc. Empieza con una simple lista en la que apuntes los pasos que vas dando a medida que los haces y pronto descubrirás que tienes un buen conjunto de procesos documentados!

Contratar con cuidado

Quieres gente en tu equipo con la que te gustaría tomar una copa. (Incluso cuando no puedes porque están muy, muy lejos.) Diseño de BATHI

La confianza va a ser clave cuando trabajes con un equipo de autónomos a distancia. Querrás tener muy claro el tipo de persona que necesitas y lo que va a hacer, y estar seguro de su competencia, experiencia y habilidades de comunicación antes de subirla a bordo. Aunque no estén en tu oficina, o quizás especialmente porque no están en tu oficina, también querrás encontrar a las personas con las que haces clic y con las que sabes que te divertirás. Puedes usar sitios como agencias de diseño online para investigar a la gente, especialmente si es sólo para un trabajo puntual. Estas páginas muestran a los diseñadores para que puedas estar seguro de que ya existe un buen nivel de calidad y confianza.

Empezando con los nuevos autónomos

Hacer un correcto abordaje

Asegúrate de que inviertes tiempo y energía en la incorporación de nuevos autónomos y no te precipites en los detalles de todos tus proyectos urgentes. Si se trata de un proyecto único, puedes hacerlo rápidamente, pero si planeas trabajar en conjunto durante un período más largo, eso significa dedicar tiempo a conocerlos, presentarlos a otros miembros del equipo y explicarles los valores y la cultura de tu empresa. También significa acordar principios como la frecuencia con la que se comunicarán entre sí, la mejor manera de comunicarse (por ejemplo, correo electrónico, teléfono, Slack, etc.) y ser súper claros en cuanto a sus expectativas.

Infórmales sobre tu marca

Diseño de Design House

Antes de dejarlos correr con tus diseños y proyectos, también querrás llevar a tus nuevos freelancers a través de tu estrategia de marca. Dependiendo de su papel, querrás dedicar más tiempo a algunos elementos que a otros: si se trata de un diseñador gráfico, entonces podrías centrarte en tu guía de estilo; si se trata de un redactor publicitario, entonces asegúrate de que entienden tu tono de voz. Por supuesto, también tendrás que darles acceso a todos los materiales que necesiten, como logotipos y otras imágenes de marca y contenido.

Establecer expectativas claras

¿Qué objetivos específicos tiene para la relación? ¿Qué tareas se incluyen y no se incluyen? ¿Tienes una preferencia por cómo quieres que se hagan las cosas? Sea lo más claro posible con lo que absolutamente tiene que ser incluido o hecho de cierta manera y donde puede haber más flexibilidad. El trabajo creativo requiere libertad y espacio para explorar, así que no seas demasiado prescriptivo a menos que sea absolutamente necesario (y, si es así, ¡ayuda a explicar por qué!).

Dirigir su equipo en curso

Establecer plazos razonables

El buen trabajo, y especialmente el trabajo creativo, lleva tiempo. No seas un tirano con plazos de última hora que impliquen trabajar fuera de las horas normales. En cualquier caso, los freelancers tendrán múltiples proyectos en marcha, así que puede que ni siquiera estén disponibles para trabajar en el último minuto. Esto también significa que tienes que cumplir con tus propios plazos, si necesitan algo de ti en una fecha determinada y no lo entregas, entonces tampoco puedes esperar que lo hagan.

Utiliza las herramientas a tu favor

Toda la idea de un equipo virtual es posible gracias a la tecnología, así que usen esa tecnología para hacer sus vidas más fáciles. La comunicación y la colaboración efectivas son tan importantes cuando se trabaja en un equipo virtual. Por ejemplo, podríais considerar una herramienta de gestión de proyectos como Asana, Trello o Basecamp, o algo como Skype o Zoom para hacer videoconferencias. Los correos electrónicos y los textos a menudo pueden ser malinterpretados, así que trata de hablar con los demás tanto como sea posible. Encuentra formas inteligentes de hacer que trabajar juntos sea más fácil y divertido!

Establecer un sistema de seguimiento y retroalimentación

Dado que no supervisarás directamente su trabajo y no puedes tener una charla rápida junto al refrigerador de agua, tendrás que encontrar la manera de controlar el rendimiento de cada miembro del equipo. Esto es tan importante para ellos como para ti. Con expectativas claras y plazos establecidos con antelación, puedes comprobar regularmente que las cosas van bien y detectar cualquier problema antes de que sea demasiado tarde. Una llamada rápida una vez a la semana es una gran manera de tener el contacto personal, si funciona con los husos horarios. De lo contrario, puedes usar algo como el Telegrama o el Slack para mantenerte en contacto. Los emojis, gifs y pegatinas mantienen el tono alegre cuando sólo te comunicas por escrito.

Hacer que se sientan valorados y apoyados

Si encuentras un buen freelance y quieres que se quede o si sólo quieres ser un buen empleador y un ser humano decente en todos los sentidos, entonces necesitas hacer que cada miembro del equipo se sienta valorado. Sé un líder inspirador incluso desde lejos e implícalos en tu visión. Sé un buen gerente y dales tutoría y entrenamiento para ayudarlos a mejorar y crecer, tal como lo harías con tus informes directos. Dales regularmente comentarios constructivos sobre lo que funciona y lo que se puede mejorar, mientras les permites hacer lo mismo contigo. Usted cosechará las recompensas en forma de un equipo más fuerte y más feliz y un buen karma no hace daño, tampoco.

¿Estás listo para manejar tu equipo remoto?

Algunos de estos pasos pueden resultar un poco tediosos y abrumadores la primera vez que haces temas -especialmente la documentación de tus procesos y la preparación de un paquete de incorporación- pero la buena noticia es que cuando lo has hecho una vez, ¡está todo ahí cuando lo necesites la próxima vez! Organizarse, elegir a las personas adecuadas para su equipo y tener claro cómo están trabajando juntos hará que las cosas funcionen mucho mejor. Es probable que veas los beneficios no sólo de trabajar con tus nuevos freelancers sino también con tu equipo interno. Pronto, te preguntarás cómo lo hiciste sin ellos.

admin

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Publicar un comentario