¿Necesitas ayuda con el nombre de la empresa? Aplique estos ejercicios de pensamiento de diseño

Nombrar su negocio es una de las tareas más emocionantes y desalentadoras que tiene que hacer como empresario. El nombre es la introducción de su negocio al mundo, la primera cosa que sale de su boca al lanzar, la única palabra que espera que la gente recuerde después de hablar con ellos sobre su empresa.

No sólo es la primera impresión, sino también, típicamente hablando, una duradera piedra angular de su negocio. Puedes iterar en tu plan de negocios, monetización, producto, marketing por correo electrónico, diseño del logo – virtualmente cualquier parte de la estrategia y ejecución de tu negocio – a medida que avanzas, pero una vez que te pones un nombre, probablemente querrás que se pegue.

Entonces, ¿cómo bautizar el producto de sus esfuerzos profesionales durante los próximos años? El pensamiento del diseño puede ofrecer algunas grandes herramientas para llevarte a la elección perfecta.

Foto por cable

Incluso si no has oído hablar del término antes, probablemente ya has hecho algún tipo de diseño pensando si alguna vez has hecho una lluvia de ideas en grupo o usado notas adhesivas en un taller. El líder de la disciplina, Tim Brown, la define como “un enfoque centrado en el ser humano para la innovación que se nutre del conjunto de herramientas del diseñador para integrar las necesidades de las personas, las posibilidades de la tecnología y los requisitos para el éxito empresarial”.

– Torre de Remo

Me gusta pensar en el pensamiento de diseño más simplemente como un conjunto de principios, herramientas y ejercicios que nos permiten estructurar nuestro pensamiento y llegar a soluciones más colaborativas, empáticas y creativas para una serie de problemas. Lo fascinante de esto es su versatilidad; aunque estas son herramientas de “diseño”, todo el mundo no sólo los diseñadores pueden aprovecharlas con éxito, y en una amplia gama de desafíos. Así que mientras lee este artículo y repasa los ejercicios del folleto, le animo a que tome nota mental (o física) de estas herramientas y las incorpore a su juego de herramientas personal mientras se enfrenta a otras tareas y retos en la vida de su empresa.

¡Ahora, vamos a ponerte este nombre!

Definir

En realidad, olvídate del nombre por un segundo y empieza a considerar el panorama general. ¿De qué se trata realmente tu compañía? ¿Cuál es la misión de la empresa? En el centro, ¿qué valores cree usted, como empresa, y busca presentar al mundo?

La razón por la que es importante pensar en esto es que el nombre no es algo independiente; es el primero de muchos elementos importantes de la marca de su compañía. Como tal, jugará un papel en las demás decisiones de diseño que tendrás que tomar: tanto visuales (logotipos, combinaciones de colores, envases, sitio web, diseño de productos, etc.) como no visuales (valores de la empresa, comunicación, marketing, etc.)

La marca de Huge es, bueno, enorme

Una empresa que clava esto es Huge, una agencia digital con sede en Brooklyn. Se puede ver el elemento “enorme” incorporado en el propio logo, que muestra el nombre en negrita y en mayúsculas. Se puede ver en su uso intempestivo del negro y el magenta como combinación de colores. Lo pueden ver en su sitio web en las grandes imágenes que ocupan la mayor parte de la página y en la gran fuente en negrita (AvantGarde Bold typefont, creo) que acompaña a las imágenes.

Y esos eran sólo los elementos de diseño visual, no se detiene ahí. La copia del sitio web tiene una voz distintiva que coincide exactamente con la audacia y la descaro de su estilo visual (“Get paid for giving a shit” es un punto culminante de su página de carreras), y su video de empresa ilustra una cultura de dinamismo y movimiento en el lugar de trabajo: un montón de gente lista para hacer algo grande. Todo se une maravillosamente para hablar de los mismos valores fundamentales de innovación, audacia y pensamiento en grande.

El nombre Kiva proviene de la palabra ‘kiva’, que es una cámara sagrada de los nativos americanos, un lugar donde la curación, la comunidad e incluso la transformación pueden ocurrir. Es con este paisaje sagrado en mente que nacieron las Confecciones Kiva”.

– Confecciones Kiva

Así que tómese un momento para escribir las fuerzas motrices de su negocio: sólo unos pocos puntos de bala son suficientes. Luego siga refiriéndose a ellos mientras pasa por el resto del proceso para asegurarse de que hay una conexión entre el nombre y los valores subyacentes de su empresa.

Descubrir

Aunque es tentador empezar a hacer listas de nombres de inmediato, siempre es una buena idea empezar con alguna investigación para establecer el contexto y hacer fluir los jugos creativos.

Repasa la jerga

Probablemente ya esté en contacto con lo que sucede en su campo, es probable que sea su especialidad, después de todo, pero puede resultar útil consultar los últimos artículos e investigaciones sobre el tema. ¿Cuáles son los temas clave? ¿Qué es lo que la gente, tanto dentro como fuera de la industria, está comentando? ¿Cuáles son las tendencias emergentes? Anote las palabras clave que abarcan lo que les interesa a los expertos y a sus (futuros) usuarios, para asegurar una visión centrada en el cliente.

Haz tu diligencia con los competidores.

A continuación, busque en Google a sus competidores. Si no tienes competidores directos, entonces busca las principales empresas de tu campo. Esto debería ayudarte a tener una buena idea general de las tendencias de nombres dentro de tu industria. Ciertamente no está obligado a encajar en el molde, pero sea consciente de cuánto se está “desviando” de él y asegúrese de que sea deliberado. Por ejemplo, si el 99% de las empresas de su industria se llaman “Apellido & Apellido & Asociados”, debe ser consciente de que el nombre de su empresa “iHeartLaw” se notará para bien o para mal, eso no lo podemos decir. Mientras revisa los nombres de sus competidores, también visite sus sitios web y piense en lo bien que cada nombre representa la marca de la empresa en general. Escribe los que te gustan y los que odias.

 

Enfoques contrastantes para la denominación y la marca general de una empresa de servicios jurídicos. Diseño de Terry Bogard para Juan María Naveja

Concepto del logo por Azael Carrera

Considere las tendencias de nombres de empresas.

Algunas tendencias de nombres de startups, con ejemplos tanto de empresas de nombre familiar como de startups emergentes, son:

  • Nombres rápidos de una palabra; piense: Uber o Cupones.
  • Palabras compuestas; piensa: Evernote o TripleMint.
  • Nombres humanos; piensa: Oscar o Claire.
  • Nombres de mash-up; piensa: Instagram o Dressometry.
  • Sufijos como -ify, -ster, o -ly añadidos a las palabras; piensa: Spotify, Napster o Contently.
  • Las vocales son nombres sobrevalorados; piensa: Flickr o Stringr.
  • Un error ortográfico intencional de una palabra (más allá de eliminar las vocales que se convierten en y, la c se convierte en k o q, etc.); piensa: Lyft, Rubrik o Proov.

Solía tratar de ser muy inteligente acerca de nombrar a mi startup… [Ahora], simplemente piensa en una palabra real que describa el servicio o una característica clave del servicio que la startup proporcionará. Así es como llegué al nombre Buffer”.

– Joel Gascoigne, CEO de Buffer

Hay ventajas y desventajas en cada una de estas tendencias de nomenclatura, especialmente cuando se trata de la logística de establecer la empresa en línea, que abordaremos más a fondo más adelante en este artículo. En general, el nivel de simplicidad y la disponibilidad del dominio están en correlación inversa, por lo que hay que tener cuidado de encontrar un equilibrio.

Por último, no deberías sentirte restringido a estos formatos. Muchos de mis nombres de empresa favoritos no entran claramente en ninguna de estas categorías, como TheRealReal (La misma palabra dos veces, ¿en serio? Pero funciona.), Robinhood (¿La gente te tomará en serio? Sí.), x.ai (¿Qué es eso? Exactamente.) y por supuesto, mi propia startup day100 (Una palabra y un número en el nombre? Sí, y tenemos un significado genial detrás de él).

El golpe de una palabra. Via Ian Douglas para Rhshaner

El mashup. Via ludibes.

Larga vida a los sufijos. Via Bo_Rad para bruno.m.

Así que considera estas tendencias no como limitaciones sino como ejemplos prácticos mientras piensas en las variaciones o combinaciones de los nombres que se te ocurran en el siguiente paso.

Desarrolla

Ahora llegamos a la parte divertida: el desarrollo de ideas, o lluvia de ideas. Aquí tienes algunos consejos sobre cómo abordar esto sin entrar en la saciedad semántica (el fenómeno divertido de repetir una palabra demasiadas veces hace que pierda significado) o quedar enterrado en notas post-it (aunque te diré por adelantado que habrá muchas):

  • Cantidad, no calidad. Sí, lo has leído bien. A diferencia de la mayoría de las cosas en la vida, esto no se trata de clavar el nombre perfecto de inmediato, sino de generar un montón de ideas que se pueden construir unas sobre otras.
  • El trabajo en equipo hace el trabajo de los sueños. Sin duda, puedes hacer un montón de lluvia de ideas por ti mismo, pero las perspectivas frescas pueden ser muy útiles y sorprendentes. Así que si puedes, atrae a otras personas y crea un ambiente de lluvia de ideas donde la gente se sienta cómoda compartiendo ideas salvajes y el juicio sea diferido.
  • Obtener visual. Como dicen Tom y David Kelley en su libro Confianza Creativa, un líder nunca debe dudar en alcanzar un marcador. Así que no sólo escriban, sino que también elaboren sus ideas. Dibuja mal; no se trata de arte, sino de transmitir el punto. Las imágenes pueden inspirar el nombre, y como bonus, ahora también tienes una visión para el logo de tu empresa.

Teníamos dos requisitos para el nombre: queríamos una palabra de tres letras que empezara con una “W” y algo que fuera fácil de recordar.”

– Wix

  • Juega juegos. Una sesión de brainstorming donde sólo te sientas y escribes un montón de nombres al estilo de la corriente de la conciencia no va a durar mucho. Hazla divertida y más productiva integrando ejercicios y desafíos. Te tenemos cubierto: mira nuestro folleto de ejercicios de lluvia de ideas.
  • Engañar un poco. No tienes que inventar cada nombre por ti mismo o con un equipo. Aprovecha el Tesauro para los sinónimos de las palabras clave relevantes, y las herramientas de nomenclatura como Naminum y Namemesh para una amplia gama de variaciones de nombres basados en una palabra clave.
  • Iterar. Por supuesto, la regla de oro de los inicios se aplica aquí también. Tomar un descanso (o un paseo o una siesta) y hacer el ejercicio de lluvia de ideas otra vez, y otra vez. Intenta variar tu entorno para promover un proceso creativo diferente. Si se trata de un esfuerzo de grupo, inténtalo con diferentes grupos, como miembros de un equipo, amigos, futuros usuarios, etc. y diferentes tamaños de grupo.

Entregar

Tu(s) sesión(es) de lluvia de ideas probablemente produjo(n) cientos de ideas para nombrar. Ahora es el momento de reunir todos los trozos de papel, notas adhesivas y garabatos delante de ti y empezar a reducir.

Tachar las ideas “meh”

Aquí está cómo:

  • Primero, agruparlas según las similitudes (por ejemplo, la misma palabra raíz) y eliminar los dobles.
  • Segundo, eliminar aquellos que son semánticamente demasiado complejos y sería muy engorroso deletrear/escribir. Créeme, no querrás perder oportunidades de venta en el futuro porque el cliente potencial no pueda escribir el nombre de tu compañía y por lo tanto no pueda contactarte en línea.
  • Tercero, trata de decirlo en voz alta. ¿Son fáciles de decir? ¿Y suenan divertidas? No seas el grupo de Silicon Valley que inventó el SMLLR, apuntando a “más pequeño”, y luego se dio cuenta de que también se podía leer como “olfateador”.
  • Cuarto, pruebe esto con otras personas; preferiblemente con personas que no estén familiarizadas con lo que usted hace. Pregúnteles sobre sus impresiones iniciales del nombre: cómo les suena y cómo les hace sentir. Vea cómo se compara esto con los valores y la misión de la empresa que usted esbozó al principio del proceso.

Compruebe la disponibilidad de los nombres preseleccionados

Ahora que tienes una lista de nombres, tienes que comprobar si son realmente utilizables. Tienes que verificar no sólo la disponibilidad del dominio, sino también de los medios sociales relevantes: Twitter, LinkedIn, Facebook e Instagram son los más populares. La ventanilla única gratuita para esto es Namechk, que comprobará automáticamente para usted la disponibilidad de cada nombre que introduzca en todas las plataformas posibles.

Sabíamos que queríamos un nombre fácil de recordar, accesible y amigable, pero no queríamos que fuera una palabra que ya existía. Dave [Rusenko, cofundador de Weebly] en realidad construyó un algoritmo que generaría automáticamente nombres de dominio disponibles basados en reglas como la longitud, la combinación de consonantes y vocales, y la disponibilidad del .com. Cuando vimos a Weebly, supimos que era el ganador”.

– Dan Veltri, cofundador de Weebly y CPO

¿Y si no está disponible? Ocurre más a menudo de lo que se piensa; en estos días la mayoría de los dominios, especialmente los simples, han desaparecido hace tiempo. Afortunadamente hay opciones o ajustes creativos si el nombre exacto que te has propuesto no está disponible:

  • Intenta con un popular dominio no com. Las terminaciones de dominio alternativas más extendidas, especialmente con los inicios, son .co, .io, .net y el recién estrenado .xyz. También puedes comprobar fácilmente la disponibilidad de un montón de terminaciones de dominio en Namechk.
  • Consigue una industria específica. Algunas terminaciones de dominio son mejores para algunas industrias que para otras: por ejemplo, puedes elegir .cash para finanzas, .tech para tecnología, .shop para comercio electrónico y así sucesivamente. Echa un vistazo a una lista más completa.
  • Seamos más creativos. Haz que el final del dominio juegue con el nombre de tu empresa, por ejemplo, empresas como soul.camp y bonus.ly integran el final sin problemas en el nombre.
  • Compromiso. Mira las tendencias y mira si dejar caer una vocal o cambiar una consonante a su equivalente fonético hace la diferencia. ¿Es un compromiso con el que estás contento?

La opción .co. Via vraione.

Deletreos inusuales. Vía artsigma.

Pruebe y decida

Bien. Hiciste el acercamiento, evaluaste las reacciones de la gente a las múltiples opciones, comprobaste la disponibilidad de los nombres, y ahora estás entre los dos o tres primeros. ¿Cómo hacer esa tarea aparentemente imposible de elegir uno?

Quería inventar una nueva palabra para facilitar el reconocimiento de la marca y el SEO, y también quería que fuera fácil de pronunciar.

– Bellgray

Si tu intestino no te está apuntando firmemente en una dirección, democratiza el proceso. Claro, puedes seguir preguntando a la gente personalmente, y aunque es una estrategia sólida en muchos sentidos, siempre habrá algún sesgo y un tamaño de muestra limitado que afectará a la precisión de esa encuesta.

En su lugar, tómalo en línea. Hay dos maneras de hacerlo:

  • El camino del hacker: A/B probarlo, y dejar que los números hablen. Puedes hacerlo creando páginas de aterrizaje idénticas y publicando anuncios dirigidos a los usuarios/clientes a los que te diriges. Luego compara el tráfico y el compromiso y elige el voto popular. El blog empresarial StartupBros es un gran ejemplo. Es una excelente estrategia porque se acerca lo más posible a la simulación de la vida real y seguro que tomarás una decisión basada en los datos.
  • La manera social: El proceso anterior puede parecer un poco desalentador o poco atractivo para alguien con un mínimo de conocimientos técnicos o alguien que prefiere no gastar dinero en este esfuerzo. La manera social: preguntarle a tus conexiones en tu red social en línea. Lo más probable es que tenga LinkedIn, Twitter y Facebook, que para la mayoría de los profesionales fácilmente ascenderá a cientos, si no miles de conexiones. Haz una encuesta corta y dulce y compártela con ellos. Puedes hacerlo con encuestas externas gratuitas como las de Google Forms, que ofrecen la comodidad de tener todos los resultados en un solo lugar y preanalizados para ti. Alternativamente, puedes publicar las encuestas directamente en las plataformas de medios sociales, ya sea utilizando sus herramientas de encuestas incorporadas (la de Twitter es gratuita; la de Facebook es de pago), o simplemente planteando una pregunta y opciones en forma de un estatus. Por supuesto, el análisis de los datos implicará algún esfuerzo manual, pero la tasa de respuesta probablemente será mayor. Sea cual sea la forma que elija, un beneficio oculto de la forma social es el efecto de marketing: está creando conciencia sobre su empresa dentro de su red y haciendo que la gente se emocione al saber que pueden opinar sobre su proceso de marca.

¡Ve a ponerle nombre a tu negocio!

Joven saltamontes, estás listo. Estos consejos de diseño y el cuaderno de ejercicios esperamos que hayan complementado el conjunto de herramientas necesarias para crear un nombre creativo, memorable, significativo y disponible (!) para su empresa. Es trabajo, lo sé, pero después de todo no tendrás una segunda oportunidad en la primera impresión, así que vale la pena hacerlo bien.

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