Cómo marcarse a sí mismo en las redes sociales (en 4 simples pasos)

Si estás lanzando un negocio o proyecto, personal o profesional, no hay forma de evitar tu marca en los medios sociales.

Los medios sociales son el lugar para estar como una marca. Casi todo el mundo (incluyendo a tu madre, tu abuela y tu tía abuela Joanie) pasa la mitad de sus horas de vigilia revisando sus diversas plataformas de medios sociales. Y como la regla de oro del marketing es “llevar a la gente a donde ya está”, los medios sociales te proporcionan una oportunidad de A+ para conectarte con tu público, entregar tus mensajes y convertir ese público en clientes.

Pero no se puede lanzar unos cuantos perfiles de medios sociales y esperar que el negocio empiece a rodar (¡si fuera tan fácil!). Al igual que necesitas una estrategia de marca sólida para tu negocio, si quieres ser una historia de éxito en los medios sociales, también tienes que marcarte a ti mismo.

El branding de los medios sociales te permite romper el desorden (y hay mucho) para que seas fácilmente reconocible por tu público objetivo y, en última instancia, impulsar más negocios, clientes potenciales y ventas.

¿Pero cómo, exactamente, lo haces?

1. Mantén tu marca consistente a través de las plataformas

¿El elemento más importante de la marca de los medios sociales? Consistencia, consistencia, consistencia.

Si tu sitio web tiene un estilo de marca (colores específicos, fuentes e imágenes de productos), pero tu Facebook tiene un aspecto totalmente diferente… Que es totalmente diferente de tu Twitter… Y tu Instagram y Pinterest… Y tu Snapchat, también…

Bueno, ya te haces una idea.

La inconsistencia de la marca es confusa. Su audiencia espera experimentar su marca de la misma manera, no importa dónde la experimenten. Tener una marca en todos los lugares en los medios sociales perjudica su marca en general, su reconocimiento de marca, su compromiso… Y al final, perjudica sus ventas.

Al crear sus perfiles de medios sociales, el ADN de su marca debe ser infundido en cada uno de ellos. ¿Tienes una paleta de colores de marca? Perfecta. Usa esos colores en tu perfil. ¿Tiene una imagen de héroe que la gente asocia con su marca? Sí, muy bien. Úsala como foto de portada en Facebook o Twitter. ¿Tienes un logo? Genial (y si no, ¡es hora de diseñar uno!). Úsalo como tu foto de perfil para que tu público te reconozca instantáneamente.

El sitio web de Jamba Juice.

Echa un vistazo a Jamba Juice. La compañía (que, si no lo sabes, sirve deliciosos zumos y batidos a base de frutas en centros comerciales y tiendas independientes) hace un trabajo impresionante llevando su marca desde su sitio web a sus perfiles de medios sociales.

Fíjate en cómo Jamba Juice utiliza sus elementos de marca, incluyendo su paleta de colores (que se inspira en las frutas tropicales de sus bebidas), imágenes de marca y fuentes, tanto en Facebook como en Twitter.

La página de Facebook de Jamba Juice.

El perfil de Twitter de Jamba Juice.

Jamba también utiliza su logotipo como imagen de perfil, lo que asegura que aunque los miembros de la audiencia no vean las similitudes evidentes entre su sitio web y sus perfiles en los medios sociales, no hay duda de con qué marca están interactuando.

Si crees que sólo las grandes marcas necesitan mantener su marca consistente a través de las plataformas de medios sociales, echa un vistazo a Blue Star Donuts, una tienda artesanal de donuts con sede en Portland, Oregón.

Página web de Blue Star Donuts.

Página de Facebook de Blue Star Donuts

Perfil de Twitter de Blue Star Donuts

Blue Star se centra en la creación de donuts de alta calidad con los mejores ingredientes. De hecho, su lema es “Calidad sobre Cantidad”. Por eso tiene sentido que su marca en los medios sociales enfatice la comida.

Esa marca les ha hecho bien. Blue Star tiene una red social rabiosa que sigue a los fans de Facebook de 17K y que a menudo causa colas en sus locales de Portland. De hecho, lo han hecho tan bien construyendo su marca, que recientemente se han expandido a Los Ángeles, CA.

¿Moral de la historia? Si quieres tener éxito en los medios sociales, mantén la coherencia.

2. 2. Crear contenidos dignos de ser compartidos

Una gran parte del éxito en los medios sociales es difundir la palabra sobre su marca a nuevas personas. ¿Y la forma de hacerlo? Crear un contenido digno de ser compartido.

El contenido es la base de los medios sociales. De hecho, hay toda una industria construida en torno a ella: el marketing de contenidos.

Cuando se trata de marcas en los medios sociales, quieres establecerte como un recurso para el contenido impresionante en cualquier industria en la que estés.

Su contenido es la base de su éxito en los medios sociales y debe inspirar a la gente a hacer clic, participar y compartir. Visualmodo ha preparado un bonito artículo explicando diferentes formas de integrar el marketing de contenidos en tus medios sociales.

Dunkin’ Donuts vio una oportunidad de involucrar a su audiencia y construir su marca en los medios sociales cuando Facebook lanzó su función en vivo. En el Día de San Valentín de 2016, Dunkin’ transmitió su primer flujo en vivo en Facebook Live, donde llevaron a su audiencia detrás de las escenas en su cocina de prueba y les dieron una mirada interna a la construcción de un enorme pastel de bodas hecho de donas. Este vídeo temático de las vacaciones fue un gran éxito para los más de 46.000 espectadores de Dunkin’ en directo.

Viendo la oportunidad de convertirse en la marca de donuts para el contenido de vídeo divertido y de temporada, Dunkin’ ha continuado creando toneladas de vídeos virales de medios sociales por los que su público se vuelve loco. Sólo mira su reciente “Dancing Pumpkin Man”, que actualmente tiene más de 2,3 millones de visitas y casi 62.000 acciones.

Echemos también un vistazo a una marca menos conocida (pero no menos exitosa). The Lighter Side of Real Estate es un sitio web de bienes raíces (lo adivinó) dirigido a los agentes que ofrece recursos útiles, artículos y servicios de marketing. Toda su marca se construye alrededor de contenidos especialmente divertidos.

Han hecho un trabajo increíble creando contenidos como divertidísimos memes y GIFs que hacen que su público haga clic en el botón “Compartir”. Mantienen su diseño simple (muchas veces, sólo ponen su logo en un meme y lo llaman un día), pero funciona.

Echa un vistazo a este reciente post que me hizo LOL.

¡Miau! A través del lado más ligero de los bienes raíces

¿Y el resultado de todo este contenido compartido? Su audiencia explotó. El lado más ligero de los bienes raíces tiene actualmente 339.6K fans en Facebook. Eso es bastante impresionante para un sitio nicho dirigido a los profesionales de bienes raíces!

La clave para una marca de medios sociales exitosa y reconocible es crear un contenido que inspire a su público a compartir y a participar. Averigüe qué contenido se conectará mejor con su público en particular, publíquelo regularmente y vea cómo llegan esas acciones.

Ya sea que decida concentrarse en la producción de contenido de video o memes, GIF o posts escritos, debe asegurarse de que se está destacando como una empresa que crea contenido de primera calidad.

3. Añadir imágenes asombrosas

Hablando de contenido, no puedes hablar de la marca de los medios sociales sin hablar de las imágenes. De hecho, algunas plataformas como Instagram y Pinterestare se basan completamente en imágenes.

Las imágenes aumentan el compromiso como una locura. Los posts de Facebook con imágenes tienen 2,3 veces más compromiso, y los tweets con imágenes reciben un 150% más de retweets que los tweets sin ellas. Si tus imágenes no son una prioridad en tu estrategia de marca en los medios sociales, vas a fracasar.

Al crear imágenes de marca para los medios sociales, sé fiel a ti mismo, atrae la atención de tu público y luce fantástico.

Ahora, ten en cuenta que tus imágenes no tienen que estar basadas sólo en tu producto, tu servicio o en ti mismo (si eres una marca personal). Mientras que estés en la marca, son una oportunidad.

Sólo mira a Lorna Jane, una popular marca de deportes para mujeres. En lugar de construir sus imágenes de medios sociales estrictamente alrededor de sus productos (es decir, ¡¿cuántas fotos de sostenes deportivos puede mirar una persona?!), decidieron sabiamente centrar sus imágenes en el tipo de vida divertida y activa que inspira Lorna Jane.

Programa de Intereses de Lorna Jane

Perfil del Instagrama de Lorna Jane

Aquí hay unas cuantas marcas más grandes matando el juego en Instagram:

Perfil de Starbucks Instagram. A través de @starbucks

H&M perfil de Instagram. A través de @hm

eos Perfil de Instagram. A través del perfil Instagram de @eosproducts

CycleHouseLA. A través de @CycleHouseLA

Un gran ejemplo de una marca más pequeña (¡también en el espacio de fitness!) haciendo cosas impresionantes con la marca de sus imágenes de medios sociales es CycleHouseLA. Este estudio de spin con base en Los Ángeles tiene un saludable medio social, y se involucra compartiendo imágenes inspiradoras para que la gente se levante del sofá y se ponga a entrenar… preferentemente en su estudio CycleHouse más cercano.

Nadie se inspira en los medios sociales como el experto en marketing Gary Vaynerchuk. A través de @garyvee

Su mezcla de estudiantes de la vida real, citas inspiradas y tomas de sus estudios y clases de entrenamiento son una mezcla inspiradora que los diferencia del millón de otros estudios de ciclismo en Los Ángeles.

¿Intentas inspirar a tu público? Intenta crear imágenes de citas para inspirarles (sólo asegúrate de añadir tu logotipo y la paleta de colores de tu marca para que también inspires algo de reconocimiento de marca en el proceso).

Quiero decir, ¿podrías decir que no a ese cono? Sí, no lo pensamos. Via @saltandstraw

¿Intentas que se babeen por el nuevo producto alimenticio de tu marca? Entonces toma algunas inyecciones de productos que hagan que tus golosinas parezcan aún más malas de lo que ya son.

En resumen: los medios sociales son un lugar con mucha imagen, y para tener éxito en la creación de marcas en los medios sociales, necesitarás imágenes asesinas.

Averigua lo que las imágenes asesinas significan para tu marca, y luego entrégalas en plataformas centradas en la imagen.

4. Ser social

Referencia de Nice Oregon Trail, JetBlue. Vía @JetBlue

Nuestro último consejo es este: se llama medios sociales por una razón. Si quieres tener éxito con la marca de los medios sociales, tienes que ser realmente social. Cuando uno de tus seguidores te tweetea, ¡te devuelve el tweet! Cuando alguien deje una pregunta en tu página de Facebook, ¡contéstala! Si alguien comenta en tu publicación de Instagram, ¡devuelve el comentario!

Los medios sociales son una conversación, así que tiene que ir en ambos sentidos. Construye tu marca en los medios sociales en torno a ser social y comprometerte con tus fans. Cuanto más te comprometas, ¡más comprometidos estarán ellos!

Salgan y pónganse en marca.

Bueno amigos, es oficial, saben que tienen todo lo necesario para ganar el juego de la marca de los medios sociales. Entonces, ¿qué estás esperando?

¿Quieres más consejos de marca? Aquí está cómo crear una gran identidad de marca para su negocio.

admin

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