La importancia de la marca: por qué la marca importa

¿Por qué es importante la marca? La marca es el arte matizado de dar forma activamente a tu marca. Con creatividad, habilidad y estrategia, una marca puede establecer una identidad que se distinga de la competencia y que genere una conexión con su público.

Incluso los mejores negocios parecerían aburridos sin una buena marca. Ilustración de Vladanland.

La marca es lo que te da una reputación y, en última instancia, un futuro. Debido a la importancia de la marca, las empresas y organizaciones deben construir una marca fuerte desde el principio para poder mantenerla de manera consistente a medida que crecen.

Si pregunta por qué la marca es importante, lo desafiaremos con un contraargumento: ¿Hay algún momento en que la marca no sea importante?

La marca lo es todo. Aquí están las principales razones por las que la marca importa.

Una gran marca muestra a los clientes lo que te hace a ti, a ti

Imagina que una audiencia se introduce en tu marca por primera vez. Una marca bien ejecutada tiene mucho que decir.

La marca cuenta tu historia en un instante

¿Quién eres como marca, exactamente? Si no lo sabes, entonces tampoco lo sabrá tu público.

por artfeel

Construye tu identidad estableciendo palabras clave de definición de marca y usando estas palabras para dar forma a la voz, el tono y la estética de la compañía.

Mira el logo de Fair Harvest Coffee. Incluso con un rápido vistazo, la marca muestra quiénes son y qué es lo que más les gusta: el café, la conciencia social, la tierra y el medio ambiente.

Cada gran marca debe ser fácilmente explicada con unos pocos descriptores sólidos.

La marca construye una conexión emocional

Al establecerse como una marca, puede conectarse profundamente con los clientes, empleados y el público en general. Esta conexión es un proceso gradual que ocurre con el tiempo, pero comienza estableciendo una buena reputación, dejando que tu público te conozca y finalmente encontrando formas memorables de comunicación.

A menudo, la gran marca viene de encarnar la esencia de su marca de una manera inesperada. ¿Recuerdas el anuncio de Nike que saludaba al último finalista de la maratón?

Todo lo que representa Nike fue envuelto en una hermosa experiencia que unió emocionalmente a una variedad de audiencias. Claro, todo el mundo “conocía” a Nike. Pero al centrarse en el último finalista de la maratón de una manera inspiradora y agradable, toda su identidad de marca se volvió repentinamente familiar de nuevo. Este no era un jugador de baloncesto de la NBA mostrando sus zapatos Nike. En su lugar, era la persona real detrás de todo: la aspirante a atleta, tratando de ser lo mejor que puede ser.

La marca crea confianza

Una gran marca requiere agallas, estrategia, inteligencia y a veces riesgo. Para decirle a tus clientes lo que te hace “tú”, la confianza es esencial.

por KisaDesign

por Proyecto 4

Piénsalo de esta manera: algunas de las marcas más exitosas del mundo llegaron a donde están por una sensación de confianza, no porque estuvieran ofreciendo un producto o experiencia particularmente única.

Mira a Lululemon. Muchas empresas de moda hacen ropa deportiva, pero hay algo inherente a la forma en que lo hacen. Simplemente son diferentes.

a través de Lululemon

Por ejemplo, muchos de sus locales ofrecen clases de yoga en la misma tienda, presentando una declaración audaz de que no sólo quieren vender a sus clientes ropa de ejercicio, sino que quieren sudar con ellos. Aunque muchos competidores pueden imitar a Lululemon, se sostienen en su marca como un todo, permaneciendo consistentemente como el líder de la moda moderna de ropa activa.

Una gran marca te da un propósito y una dirección

Sea cual sea su marca, asegúrese de que hay objetivos y significado detrás de ella. Una gran marca es más que sólo su logotipo, su fuente y sus colores.

El branding conecta tus valores con una audiencia de ideas afines

Las empresas de gran éxito tienen misiones, visiones y valores bien establecidos. Pero no es sólo para las grandes empresas y las organizaciones sin fines de lucro. Las marcas más pequeñas pueden adoptar un enfoque más casual mientras desarrollan un conjunto de principios básicos de marca.

por Una Design

por DSKY

por Dusan Klepic

por Agi Amri

Sus creencias juegan un papel importante en la defensa de su identidad de marca y en la comunicación con los demás. Pero cómo lo hagas depende de ti. Algunas marcas adoptan un enfoque más sutil, mientras que otras optan por tejer valores en el propio logo, como el lema “Come fresco, come local” en el logo del Columbia Farmers Market de arriba.

La marca también lleva a nuevas direcciones

A veces incluso las marcas más grandes pueden ser más grandes. El cambio de marca ocurre de muchas maneras, y un enfoque común es la actualización del logo.

En 2013, Wendy’s hizo justo eso. Los colores e imágenes aún reflejan la clásica cadena de comida rápida que conoces y amas, pero su nuevo logo también se siente moderno y más amigable.

a través de Wendys

Microsoft y Burger King también han hecho mejoras comparables de marca a lo largo de los años al evolucionar sus logotipos. La creación de marcas es increíblemente importante para la sostenibilidad a largo plazo de una mega marca. Tener una fuerte identidad de marca puede ayudar a asegurar el éxito de un esfuerzo de rebranding.

a través de Burger King

a través de Microsoft

Y luego está el cambio de marca hardcore: el tipo que lleva a una identidad totalmente nueva. La historia de éxito final es Target. Claro, sus tiendas existían en los 90, pero se reinventaron completamente en 1999 al asociarse con diseñadores de alta gama (como Missoni, abajo) para colecciones de edición limitada, incluyendo muchas de las mejores marcas de moda.

a través del objetivo

Target se revitalizó y pasó de ser una tienda ordinaria a convertirse en una marca de gran impacto que se relaciona no sólo con los consumidores habituales, sino también con los compradores de lujo.

Una gran marca da resultados

Al final del día, su marca es un negocio, y merece un gran futuro. Parte de la importancia de la marca es que una marca fuerte es esencial para obtener los resultados que necesitas.

La marca genera crecimiento

Cuando eres bueno, eres bueno. Es por eso que las marcas bien establecidas crean ingresos considerables.

Warby Parker construyó su marca con una mezcla única de comodidad (pide las gafas por Internet, pruébatelas en casa, devuélvelas fácilmente si no te gusta el aspecto) y de espíritu empresarial social (por cada par de gafas vendidas, se dona una a una persona necesitada).

a través de Warby Parker

La estética de Warby Parker es limpia y sencilla (después de todo, son una marca orientada a la comodidad). No hay florituras, es un poco hipster y naturalmente genial sin esforzarse demasiado. Y su refinada, accesible y amable perspectiva funcionó como un encanto. A los cinco años de su fundación, la compañía estaba valorada en 1.200 millones de dólares.

La marca crea una moral positiva en los empleados

Con una gran marca viene una gran cultura de la compañía, y la moral de los empleados va junto con ella.

Mira la tienda Lush, por ejemplo. Han estado trayendo artículos de belleza, baño y cuidado de la piel sostenibles y hechos a mano al mercado masivo por más de dos décadas. Lush también es conocida por ser increíblemente transparente en cuanto a sus valores (boicotear las pruebas con animales, recompensar a los clientes por reciclar sus envases, mostrar el nombre y la cara del empleado que hizo el producto, etc.).

Los empleados aman la marca y viven la marca, y esta felicidad se refleja positivamente en los clientes de Lush y en la empresa en su conjunto.

El branding une al público

La conexión a un nivel profundo y personal es un reflejo de una marca bien construida. Puede ser tan simple como que HelloFresh planifique las comidas para que sus clientes tengan más tiempo para la familia.

via HelloFresh

por Martis Lupus

O quizás es un poco más matizado, como esta marca de Joyce Foods diseñada por Martis Lupus que refleja que sus clientes quieren condimentos especiales y de alta calidad en lugar de los comunes y corrientes Heinz y Hellman’s.

De cualquier manera, cuando se une a los clientes en torno a sus necesidades y sus valores, la conexión asegura la lealtad a la marca, lo que en última instancia conduce a la longevidad de la marca.

Nunca subestimes la importancia de la marca

Ya lo hemos dicho antes y lo volveremos a decir: la marca lo es todo. Así que sean buenos con su marca y tómense el tiempo para cuidar su identidad de marca. Echa un vistazo a nuestro blog para obtener más orientación, o ponte en contacto con nuestra comunidad global de diseñadores que estarán allí para tu marca en cada paso del camino.

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