Cómo empezar con los procedimientos operativos estándar y ser más productivo

Se ha sabido que el término Procedimiento Operativo Estándar (POE) crea una respuesta pavloviana instantánea en el lugar de trabajo que se manifiesta en un gran y amplio bostezo que requiere una disculpa apresurada. Para evitar la carga psicológica, Dan Martell se refiere a él como un libro de jugadas. Independientemente de la terminología, establecer SOP para mejorar sus procesos...

Cómo utilizar los chatbots para transformar su estrategia de marketing digital

En aquel entonces, la idea de la inteligencia artificial estaba reservada a las películas de ciencia ficción. (¿Recuerdan la espeluznante computadora, HAL, de 2001: Una Odisea del Espacio?! Todavía me da pesadillas). Pero hoy en día, la inteligencia artificial es una pieza bastante común de tecnología: piensa en Siri en tu iPhone o en Amazon Echo en tu sala de...