Por qué las imágenes podrían estar arruinando su sitio web

Dato curioso del día: el cerebro humano procesa las imágenes 60.000 veces más rápido que el texto. A pesar de esto, seguimos viendo muchos sitios profesionales cuyo único contenido de imágenes es su cabecera y sus anuncios.

Los espectáculos visuales como Tumblr y Pinterest simplemente aprovechan cómo funciona el cerebro humano, lo que los hace no sólo extremadamente populares sino también significativamente más atractivos que un blog promedio.

No me malinterprete, la gente está usando claramente elementos visuales. El problema más grande es que mucha gente no está invirtiendo en el contenido de su imagen porque piensan que su copia es lo suficientemente buena o realmente no se dan cuenta de que están costando su sitio.

Encontrar el mejor contenido visual para su sitio comienza con la comprensión de cuán poderosa es una imagen, reconociendo sus errores y finalmente avanzando en la dirección de hacer mejores elecciones de imagen.

El poder de las imágenes

Interesante hallazgo: BrightLocal descubrió que el 60 por ciento de los consumidores están más dispuestos a considerar los resultados de las búsquedas locales que incluyen imágenes y otro 23 por ciento es más probable que se pongan en contacto con un negocio que muestre una imagen.

Eso es mucha energía sin importar el tamaño. El punto es que nunca debes subestimar cómo un solo elemento puede ser la diferencia entre que un usuario continúe o se vaya. Sin usuarios significa que no hay conversiones lo que rápidamente lleva a un negocio moribundo.

Seamos honestos: en última instancia, los porcentajes citados anteriormente son sólo números. Lo que realmente importa es cómo su contenido visual impacta en la psique humana. Las agencias de publicidad hacen esto todos los días.

Fundación Nobody’s Children (a través de Adweek)

La imagen anterior es para la defensa contra el abuso infantil. La imagen resuena automáticamente y llama a las emociones para incitar realmente al cambio, independientemente de si se pone en práctica o no. En el momento en que la imagen es vista e ingerida por el espectador ya tiene un impacto.

Por eso muchos espectadores podrían considerar los anuncios de cambio social como “chocantes” o “perturbadores” – esta es una imagen fuerte. La mayoría de estos tipos de imágenes ni siquiera requieren de texto para transmitir su punto de vista, pero el texto añadido que las acompaña, ya sea en la imagen, debajo o encima de ella, amplifica estos puntos.

Ligue Internationale Contre le Racisme e l’Antisémitisme (LICRA) (vía UFunk)

Y no te preocupes: no tienes que estar abogando por el cambio social o ambiental para tener una imagen poderosa. Simplemente necesitas una imagen impactante que impulse el objetivo de tu sitio:

Fundación Mundial para la Naturaleza (a través de Ads of the World)

Comprueba tu calidad

Las imágenes de baja resolución pueden tener un impacto significativo en sus usuarios. A veces esto puede ser el resultado de no optimizar sus imágenes adecuadamente o elegir imágenes pequeñas y luego ampliarlas.

Los sitios que recién comienzan tienen más probabilidades de tener “imágenes feas” en comparación con los bien establecidos. Las secciones “acerca de” son notorias por esto principalmente porque optan por imágenes a mano que son típicamente de tamaño pequeño y baja calidad en lugar de tomar nuevas fotos.

A continuación se muestra no sólo un buen ejemplo de imágenes de baja resolución, sino también de fallos en la consistencia visual:

Los problemas de iluminación también pueden contribuir a las malas imágenes. Tome esta imagen de un hotel:

Este B&Bm puede ser realmente pintoresco, pero las fotos no lo traducen debido a la mala iluminación y la falta de edición. Este año, asegúrate de que la calidad de tu imagen es la mejor, incluso si eso significa que tienes que tomarte un tiempo para conseguir nuevas fotos. Esto hará que tu sitio se vea profesional aunque estés empezando.

Deje el “stock” fuera de su fotografía de archivo

Para aquellos que no entienden a lo que me refiero, sólo imagínense esas fotos cursis de los empresarios satisfechos de sí mismos acurrucados alrededor de un ordenador o de la gente sonriente del centro de llamadas.

O para el caso, cualquier imagen que parezca que las modelos fueron arreadas en el set y se les dijo que no pueden irse a casa hasta que lo hagan bien. Incluso si son muy, muy ridículamente guapas.

Por supuesto, eso no significa que no usen imágenes de archivo. No todo el mundo es un fotógrafo estrella o tiene los medios para contratar uno.

El tema es con la gente que usa acciones genéricas sin arte que promueven negocios amigables, familias felices y clientes emocionados. David Meerman Scott lo resumió muy bien cuando preguntó “¿Quién diablos son estas personas?”.

Entonces, ¿qué hace que una foto se vea como “stock”?

Claramente no tiene nada que ver con el tema. Las dos imágenes de abajo cuentan la misma historia esencial de una cena con amigos – sin embargo, instintivamente sabemos que son muy diferentes.

Izquierda: Shutterstock; Derecha: James Morley (vía Flickr)

La imagen superior está clínicamente iluminada y matemáticamente compuesta, enmarcando un puñado de modelos con manicura que se ciernen sobre la comida intacta. Se les paga para sonreír, no para comer y beber. La imagen inferior es suave, oscura e imperfectamente compuesta, pero nos da una sensación de diversión y calidez. Este es un momento capturado, no una pose.

¿Qué imagen resuena en ti?

Si eso no es suficiente para hacer que te replantees tu elección en el stock genérico y pensar que cualquier imagen bonita y de alta calidad servirá, entonces considera el gran artículo de Tommy Walker sobre la fotografía de stock. Cubre algunos grandes puntos e investiga casos incluyendo cómo la imagen de una chica terminó siendo utilizada por más de ocho compañías.

¿Dónde está el mensaje?

David Ogilvy, “El padre de la publicidad”, realizó una investigación para encontrar la correlación de las ventas con las imágenes. Encontró que una imagen sin correlación con el contenido puede reducir el número de lectores y, en consecuencia, tener efectos negativos en las ventas. Esto se debe a la falta de respuesta de los consumidores. Cada imagen necesita un propósito definido.

Recientemente vi la imagen de arriba mientras intentaba rastrear un paquete de UPS e inmediatamente me pregunté qué tiene que ver esto con nada.

Claro, después de unos segundos me di cuenta de las luces de fiesta sin encender, pero en la universidad supe de chicas que habitualmente decoraban sus apartamentos con luces, sin importar el mes. Supongo que la mujer está esperando un paquete. Todavía no estoy seguro.

Seguramente no es un buen resultado ni para mí ni para UPS.

Intenta asegurarte de que las imágenes que elijas estén ahí para mejorar la comprensión y no sólo para decorar o llenar el espacio.

Guía rápida

Bien, ahora que tienes una idea de por qué tus imágenes están causando problemas en tu sitio, aquí hay algunas formas rápidas pero efectivas de revertir el daño:

  • Consigue imágenes de alta resolución y usa sólo imágenes de alta resolución. Si no puedes encontrar una imagen de alta calidad para tu contenido, entonces ve a la ruta de los gráficos. Intenta encontrar una ilustración en lugar de la foto. Esto evitará cualquier irregularidad desagradable y le dará a tu sitio un poco de carácter.
  • Aprende los mejores trucos de optimización de imágenes para no sólo reducir los tiempos de carga sino para mantener la calidad de la imagen. Los tiempos de carga más rápidos mantendrán a la gente en el lugar por más tiempo.
  • Empieza a tomar tus propias fotos o haz que alguien las haga por ti cuando puedas. Esto es mejor para los escenarios en los que es posible, por ejemplo, una macrofotografía de fresas o una puesta de sol.
  • Si tienes que usar fotos de archivo, entonces empieza a aprender a editarlas para que no parezcan tan higiénicas. Asegúrate de que estás cumpliendo con los acuerdos de licencia.
  • Reevalúe sus imágenes y vea si coinciden con el contenido. Pida a sus familiares y amigos que le den su opinión personal.
  • Elija imágenes que fomenten la comprensión. Pruebe su imagen quitándola y volviéndola a añadir para ver si aumenta su copia.

Alternativas a las existencias

No se puede evitar la fotografía de archivo a menos que seas un artista talentoso o tengas los recursos para contratar a un fotógrafo que lo haga por ti. Eso no significa que tengas que usar los mismos sitios de stock que todos los demás, sin embargo.

Aquí hay algunos sitios de acciones para probar cuando Shutterstock, Dreamstime y 123RF no lo hacen por ti. Oh y no te costarán nada:

  • Pixabay
  • Picjumbo
  • Foto de la Muerte a la Bolsa
  • Superfamos
  • Nuevo Viejo stock

En resumen

Los humanos siempre han sido criaturas muy visuales, así que tiene sentido apoyarse en las imágenes de sus sitios web. Sin embargo, los humanos también son muy perspicaces visualmente e increíblemente rápidos para detectar un fraude.

Asegúrate de que tus imágenes estén siempre:

  • De alta calidad
  • Sincero y de marca
  • Usando mensajes claros e inequívocos

Asegúrate de que cada imagen que selecciones pase la prueba.

Este artículo fue escrito originalmente para Sitepoint por Gabrielle Gosha.

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