¿Qué es la identidad de marca? Y cómo diseñar y desarrollar una grandiosa.

Así como tu identidad personal te hace único, tu identidad de marca es la salsa especial de tu negocio que te diferencia de todos los demás Tom, Dick y Harry, Inc. de la cuadra. ¿Y el diseño de tu identidad de marca? Es lo que da forma a tu empresa.

¿Pero qué es exactamente la identidad de la marca? ¿Qué tiene que ver con el diseño? ¿Y cómo se forma una fuerte identidad de marca que lleva a su negocio al siguiente nivel?

¿Qué es la identidad de marca?

Diseño de identidad de marca por Sheva

Diseño de identidad de marca por Yokaona

Empezaremos con una definición. ¿Qué significa el término identidad de marca?

La identidad de marca es el conjunto de todos los elementos que una empresa crea para presentar la imagen adecuada a su consumidor. La identidad de marca es diferente de la “imagen de marca” y la “marca”, aunque estos términos se tratan a veces como intercambiables.

El término branding se refiere a la práctica de comercialización de dar forma activamente a una marca distintiva. La marca es la percepción de la empresa a los ojos del mundo.

Cavemos un poco más profundo.

Digamos que eres un estudiante de secundaria. Como un torpe preadolescente, quieres ser percibido como genial y que te inviten a sentarte en la mejor mesa de la cafetería. Pero no puedes forzar a otras personas a tener esa imagen de ti. Para desarrollar esta marca, necesitas hacer algo de trabajo.

Así que asegúrate de ver los canales correctos de YouTube para que siempre sepas el último meme. Tal vez empieces a trabajar en tu tiro libre. Y cultivar en una impresión del Sr. Archibald, tu profesor de ciencias. Estas acciones son el trabajo que estás haciendo para desarrollar tu imagen deseada; son tu marca.

Por último, tienes que asegurarte de que te ves en el papel. Ahorras tu dinero para comprar los nuevos zapatos Adidas que todo el mundo codicia. Tienes un nuevo corte de pelo. Te pruebas para (y te unes) al equipo de baloncesto.

Esos elementos tangibles – los zapatos, el corte de pelo, la pertenencia al equipo – son la identidad de la marca.

Su identidad de marca es lo que le hace reconocible al instante para sus clientes. Su público asociará su identidad de marca con su producto o servicio, y esa identidad es lo que forja la conexión entre usted y sus clientes, construye la lealtad de los clientes y determina cómo sus clientes percibirán su marca.

Cómo desarrollar una fuerte identidad de marca

Saber quién eres

Antes de saber qué elementos tangibles quieres que conformen tu identidad de marca, necesitas saber quién eres como marca.

Un colorido, juguetón & divertido diseño de identidad de marca de pecas

Quién eres como marca está compuesto por unos pocos elementos clave:

  • Su misión (¿cuál es su “por qué”?)
  • Sus valores (¿qué creencias impulsan su empresa?)
  • La personalidad de tu marca (si tu marca fuera una persona, ¿qué tipo de personalidad tendría?)
  • Su posicionamiento único (¿cómo se diferencia de la competencia?)
  • La voz de tu marca (si tu marca fuera una persona, ¿cómo se comunicaría?)

Estos elementos son los que definen su marca, y antes de empezar a construir su identidad de marca, es importante que tenga un claro entendimiento de cada uno de ellos.

Si tienes problemas para saber quién eres exactamente, no te preocupes. A veces, todo lo que necesitas es una simple lluvia de ideas para ayudarte a tener claridad sobre quién eres como marca.

Pregúntese:

  • ¿Por qué empezamos este negocio?
  • ¿Cuáles son las creencias y valores que son importantes para nosotros como empresa?
  • ¿Qué es lo que hacemos mejor que nadie?
  • ¿Qué nos hace especiales?
  • Si pudiéramos describir nuestra marca en tres palabras, ¿cuáles serían?
  • ¿Cuáles son las tres palabras que quisiéramos que nuestros clientes usaran para describirnos?

También puedes ver este impresionante libro de trabajo de marca de la consultora PricewaterhouseCoopers. Aunque este libro de trabajo está orientado a la marca personal, las estrategias funcionarán para cualquier tipo de modelo de negocio.

Una vez que has fijado quién eres como marca, es hora de construir la identidad que dará vida a tu marca y mostrará quién eres a la gente que más importa: tus clientes.

Diseño: la base de su identidad de marca

Al igual que tu Adidas construyó la identidad de marca de tu personaje de estrella-atleta de la escuela media, tu diseño es lo que construirá la identidad de marca de tu empresa.

Sus activos de diseño corporativo son los elementos tangibles que determinarán cómo se percibe su marca. Cosas como su logo, su empaque, su diseño web, sus gráficos de medios sociales, sus tarjetas de presentación y los uniformes que usan sus empleados.

En otras palabras, clavar tu diseño = clavar tu identidad de marca = construir un negocio exitoso que es una representación exacta de quién eres como marca.

Entonces, ¿cómo exactamente clavas tu diseño y construyes una identidad de marca que lleve tu negocio al siguiente nivel?

Desarrollando el diseño de su marca

Antes de empezar a crear sus activos de diseño, debe empezar desde cero y fijar los fundamentos de su estructura de diseño: los bloques de construcción de su identidad de marca.

Los bloques de construcción que querrá determinar antes de crear sus activos de diseño incluyen:

Tipografía

La tipografía se refiere a que adivinaste la fuente (o tipo) que escogiste para tus materiales de marca. Es particularmente importante elegir sabiamente las fuentes del logo y las fuentes de la marca. Hay cuatro tipos principales de tipografía:

  • Las fuentes serif (como Times New Roman o Garamond) tienen lo que parece un ancla (o para algunas personas, pequeños pies) al final de cada letra. Esta tipografía clásica es genial si quieres que tu marca parezca fiable, tradicional y un poco de la vieja escuela.
  • Si “serif” es el pie, “sans serif” es sin el pie. Las fuentes sin serifas (como la Helvética o la Franklin Gothic) son letras que tienen bordes lisos y carecen del anclaje o “pies” de sus homólogas con serifas. Las fuentes sin serifas dan una sensación más elegante y moderna a las marcas.
  • La tipografía del guión emula la escritura cursiva (¡tanto para todas esas lecciones cursivas en la escuela primaria!). Estas fuentes (como Allura o Pacifico) pueden ser una gran manera de añadir un toque lujoso o femenino a tu marca.
  • Las fuentes de visualización están en una especie de liga propia. Cada fuente de visualización tiene un elemento especializado, ya sea una forma inusual de las letras, contornos, sombreado, o un borde más artístico/dibujado a mano (piensa en la fuente de rayos de Metallica). ¿Quieres hacer una declaración audaz y crear una identidad de marca que la gente no olvide pronto? Un tipo de letra de pantalla es una gran manera de hacerlo.

La tipografía que elijas dirá mucho sobre tu marca, así que elige bien tus fuentes.

Paleta de colores

Una guía de marcas con los colores de la marca de ludibes

Lo siguiente es el color. Las personas que sus clientes potenciales incluyeron tienen lazos psicológicos con diferentes colores, y usar los colores de la marca y los colores del logo estratégicamente puede tener un serio impacto en cómo su marca es percibida por su audiencia.

Esto es lo que los colores del arco iris (más algunos extras) pueden hacer para ayudar a su identidad de marca:

  • Rojo : El rojo es el color de la pasión y la emoción. Es la elección perfecta si la identidad de tu marca es fuerte, juvenil y excitante.
  • Naranja : El naranja es otro color de alta energía y es genial si quieres parecer amigable y juguetón. Se usa menos comúnmente que el rojo, así que también te hará destacar.
  • Amarillo : El amarillo, el color del sol, es todo sobre la felicidad. La vibración alegre hace que sea una buena elección si quieres sentirte divertido, accesible y asequible.
  • Verde : Un color increíblemente versátil, el verde puede ser usado para casi cualquier marca. Culturalmente, sin embargo, cuando la gente ve el verde, piensa en dos cosas: dinero o naturaleza. Si tu marca está ligada a cualquiera de esas cosas, el verde es una elección especialmente buena.
  • Azul : El color más universalmente atractivo del espectro, el azul puede ayudar a que tu marca parezca más estable y confiable, así que si buscas atraer a un amplio grupo demográfico y hacer que confíen en ti en el proceso, ve con el azul.
  • Púrpura : El púrpura es el color de la realeza, por lo que si vas a una sensación de lujo en tu marca, esta es una apuesta segura.
  • Rosa : Correcto o incorrecto, el rosa está culturalmente ligado a la feminidad, así que si su marca está dirigida a las mujeres, el rosa debería ser un contendiente definitivo para su color de marca. También es un gran color para las marcas con una identidad suave o lujosa.
  • Marrón : El marrón es quizás el color menos usado en todas las marcas, pero eso podría funcionar realmente a su favor! Cada vez que haces algo diferente, te ayuda a destacar. El marrón también puede ayudar a la gente a ver tu marca como robusta o masculina.
  • Negro : Si quieres ser visto como moderno o sofisticado, no hay nada tan clásico y efectivo como el negro.

Forma/Forma

Cuando se trata de tus diseños, también quieres pensar en la forma y en la figura. Así, por ejemplo, un logotipo que es todo círculos y bordes suaves inspirará una reacción muy diferente de un logotipo que es agudo y cuadrado.

Aquí está cómo las diferentes formas pueden dar forma a su identidad de marca (juego de palabras):

  • Las formas redondas como círculos, óvalos y elipses son todo sobre el cálido y borroso. Las marcas que incorporan formas redondas pueden crear sentimientos de comunidad, unidad y amor. Los bordes redondeados también pueden ser vistos como femeninos.
  • Las formas de bordes rectos como cuadrados, rectángulos y triángulos hacen que la gente piense en la fuerza y la eficiencia. Las líneas sin sentido crean una sensación de estabilidad y confianza, pero hay que tener cuidado: si las formas no están equilibradas con algo divertido, como colores dinámicos, pueden sentirse impersonales y no conectan con sus clientes.
  • Las líneas rectas también tienen sus propias implicaciones: las líneas verticales sugieren masculinidad y fuerza mientras que las horizontales sugieren tranquilidad y vibraciones suaves.

Diseñando su identidad de marca

Su identidad de marca está hecha de muchos elementos. La identidad de marca de Gaea diseñada por Yokaona

Una vez que hayas descubierto los bloques de construcción de tu diseño, es hora de trabajar con un diseñador para dar vida a tu identidad de marca y traducir quién eres como marca en activos de diseño tangibles que puedas usar en tu marketing. Su identidad de marca puede ser expresada en cualquier número de elementos. Dependiendo de la naturaleza de su negocio, un activo u otro puede ser más o menos importante. Por ejemplo, un restaurante debe pensar mucho en su menú y en su espacio físico. Una agencia de marketing digital, sin embargo, debe centrarse más en su sitio web y en las páginas de los medios sociales.

Los elementos comunes de la identidad de la marca incluyen:

Logotipo

El diseño de su logo es la piedra angular de su identidad de marca. Cuando trabaje con su diseñador, debe apuntar a que su logo marque las siguientes casillas:

  • Comunica claramente quién eres y lo que valoras como marca;
  • Es visualmente atractivo: simple, limpio y despejado va mucho más allá;
  • Es clásico, no moderno: lo último que quieres es que tu logo pase de moda en 6 meses;
  • Juega con los estándares de tu industria y si te desvías, hazlo deliberadamente;
  • Causa una impresión duradera en su público.

También quiere asegurarse de que su socio de diseño le entregue su logo en múltiples formatos (como una versión en blanco y negro o múltiples tamaños) para asegurarse de que siempre tenga el logo que necesita y que cada uno esté en línea con su identidad de marca.

Sitio web

Su sitio web es uno de los aspectos más representativos de su identidad de marca. Especialmente si usted tiene un negocio en línea o un producto digital, sus clientes definitivamente revisarán su sitio web antes de decidir hacer negocios con usted. Su sitio web es el lugar donde su identidad de marca debe entrar en pleno vigor.

Embalaje del producto

Botellas de ginebra de Pinzón Rosa diseñadas por sikaramel

Si su producto es físico, entonces el empaquetado del producto es clave para atraer a los clientes adecuados. Ya sea que piense en la botella de una bebida de cerveza fría o en el correo que enviará a los clientes que compraron ropa en su negocio de comercio electrónico, no subestime el valor de un buen diseño para mejorar la experiencia, e impulsar tanto la lealtad como las compras repetidas. El embalaje es una oportunidad increíble para que su diseño brille.

Tarjetas de visita

Si estás haciendo algún tipo de desarrollo de negocios (y quién no), querrás abastecerte de tarjetas de visita. Una tarjeta bien diseñada ofrece la oportunidad de reforzar una opinión positiva de ti mismo a los ojos de los clientes potenciales. Cuando se trata del diseño de una tarjeta de visita, es importante que sea sencillo: el logotipo de su empresa en una cara de la tarjeta y sus datos personales clave en la otra cara deberían ser suficientes.

Diseño de correo electrónico

El correo electrónico es una gran manera de atraer a sus clientes y de impulsar el negocio. Pero la mayoría de la gente está sobrecargada de buzones de entrada, así que si quiere hacer crecer su negocio a través del correo electrónico, necesita la estrategia de diseño adecuada para diferenciarse del desorden. Piense en el propósito del correo electrónico. ¿Está tratando de hacer una conexión personal? Entonces hazlo corto, dulce y simple. ¿Estás tratando de educar? Entonces dale un buen formato para que sea fácilmente legible y escaneable y agrega algunas imágenes para que se destaque. ¿Intentas informar a tus clientes sobre una nueva línea de ropa que has lanzado? Haz que unas cuantas imágenes de productos impresionantes sean el centro de atención.

Crear una guía de estilo de marca

Una guía de estilo de marca es una necesidad para preservar su identidad de marca.

Una vez que tengas tus activos de diseño, querrás asegurarte de que se utilizan de la forma correcta, por lo que definitivamente querrás crear una guía de estilo de marca. Este documento, que describe sus activos de diseño, cuándo y cómo utilizarlos, así como lo que debe y no debe hacerse con el diseño de su marca, garantizará que cualquier diseño futuro esté en línea con su identidad de marca y genere la percepción adecuada en su público.

La consistencia es clave para crear una fuerte identidad de marca. No querrás que tu marca se vea totalmente diferente en los medios sociales que en tu sitio web. Eso confundiría a los clientes y haría que su marca se sintiera menos confiable y profesional. Por lo tanto, asegúrese de atenerse siempre a una guía de marca que cubra todos los diferentes elementos de su identidad de marca. Eso es lo que le permitirá construir el reconocimiento y la lealtad de la marca a largo plazo.

La identidad de la marca en pocas palabras…

La identidad de tu marca es lo que te diferencia del interminable mar de competidores y muestra a tus clientes quién eres y qué pueden esperar de trabajar contigo. Y si quieres que tu marca sea percibida de manera positiva, es crucial que te fijes en la identidad de tu marca y crees diseños que muestren con precisión quién eres a tus clientes. Y ahora que sabes cómo clavar esa identidad, es hora de empezar a diseñar.

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